Kundsupport

Tjänsten
I supporttrollen är du företagets ansikte utåt och arbetar med förfrågningar från våra kunder via telefon,  e-post och webbportal. Vi behöver personal som är intresserad och road av att ge service och support. Supporten ska på egen hand genomföra utredningar och ge rekommendationer vid användning av våra standardsystem.

Lämplig bakgrund
Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning med ekonomisk inriktning samt något eller några års erfarenhet från arbete med support. En stor del av arbetet bygger på att kommunicera med kund samt dokumentera användningen av våra system varför det är viktigt att du har lätt för uttrycka dig i tal och skrift. Det är en merit om du arbetat med support av administrativa system.

Som person har du en utpräglad känsla för service, är positiv och ser en utmaning i att lösa problem. Det är viktigt att du är initiativrik, noggrann samt trivs med att arbeta i ett team.

För att trivas hos oss skall du tycka om att utveckla verksamheten i nära samarbete med våra kunder och vara stresstålig och lyhörd. Vi är ett glatt gäng med olika personligheter som arbetar i en avspänd miljö och som brinner för det vi gör. Vi sitter centralt i trevliga lokaler i Stockholm city.